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Q＆A

１、ご注文について

Q.　注文が完了していますか？

A.　注文完了後、注文確認メールが自動送信されます

 

Q.　ご注文の変更・追加購入について

A.　注文状況が「未発送」の場合は、MCG公式LINEへご連絡ください

　　MCG公式LINE：@mcgcolor

 

 

２、配送・配送料について

Q.　配送料はいくらですか？
A.　台湾国内、一律NT.100元

 

Q.　送料無料について
A.　（台湾限定）セブンイレブン・宅配便NT.1500元以上
　　サロン店舗受取NT.500元以上で送料無料

 

Q.　どれくらいで発送されますか？

A.　注文日の翌日から、約２営業日以内に発送されます（土・日を除く）

 

Q.　お届け住所の変更はできますか？

A.　発送前に、住所の変更は可能です。変更希望の場合はMCG公式LINEへご連絡ください

　　MCG公式LINE：@mcgcolor

 

Q.　海外への発送はできますか？

A.　海外への発送は可能です。詳細は《海外発送》ページをご確認ください

 

 

３、店舗受取

Q.　サロン店舗受取について

A.　現在提携している店舗は【注文手続き＞配送方法＞店舗受取＞お支払い＞店舗名】にてご確認ください

 

Q.　実店舗がありますか？

A.　MCGにはオンラインショップのみとなっておりますが、提携店舗で商品を購入できます

 

Q.　返品・不良品交換

A.